Opći uvjeti poslovanja rezervacijom smještaja u Villi Palace Al Nera, 

1.Vi sijenjeni gosti prihvaćate sljedeće uvjete i odredbe. Ovi uvjeti osmišljeni su kako bi osigurali vrhunsku uslugu i jasnoću u poslovanju.

2. Rezervacija i plaćanje

• Potvrda: Rezervacija se smatra potvrđenom nakon uplate depozita ili ukupnog iznosa, ovisno o odabranoj cijeni i uvjetima.
• Načini plaćanja: Prihvaćamo plaćanje kreditnim karticama i bankovnim transferima putem našeg sigurnog sustava za online plaćanje.
• Ostatak uplate: Preostali iznos (ako postoji) mora se podmiriti u skladu s rokovima navedenima prilikom procesa rezervacije.

3. Politika otkazivanja i povrata novca Razumijemo da se planovi mogu promijeniti. Naša politika otkazivanja je sljedeća:

• Standardna cijena: Besplatno otkazivanje do 60 dana prije dolaska.
• Nepovratna cijena (Non-refundable): Nudi poseban popust 15%, ali ne omogućuje povrat sredstava u slučaju otkazivanja.
• Sva otkazivanja moraju biti poslana u pisanom obliku putem e-pošte.

4. Prijava i odjava

• Prijava (Check-in): Od 15:00 sati.
• Odjava (Check-out): Do 9:00 sati.
• Rana prijava ili kasna odjava moguća je isključivo na upit i ovisi o raspoloživosti.

5. Kućni red i odgovornost gosta

• Očuvanje imovine: Od gostiju se očekuje pažljivo korištenje objekta i opreme. Svaka šteta ili veliki nered nastala tijekom boravka bit će odgovornost Gosta i naplaćuje se.
• Maksimalan broj gostiju 16 osoba uključujuću djecu stariju od 2 g: Broj osoba u vili ne smije prelaziti kapacitet naveden u potvrdi rezervacije.
• Pušenje: Villa Palace Al Nera je objekt u kojem pušenje nije dozvoljeno (osim na otvorenim prostorima/terasama).

6. Odricanje od odgovornosti Sukladno Zakonu o elektroničkoj trgovini, Villa Palace Al Nera osigurava sigurne online transakcije. Vlasnik ne snosi odgovornost za eventualne osobne ozljede ili gubitak osobne imovine gostiju tijekom boravka. Preporučujemo gostima ugovaranje putnog osiguranja.7. Zaštita podataka i privatnostVašim podacima upravljamo s najvećom povjerljivošću u skladu s GDPR-om i Vodičem za e-trgovinu Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja.