Uvijeti korištenja i izjava o privatnosti

Opći uvjeti poslovanja

Rezervacijom smještaja u Deluxe Villi Palace Al Nera Seafront,
Biogen d.o.o. Planikovica VII BR 21,OKRUG GORNJI , CROATIA, OIB HR78626739724
1.

Vi cijenjeni gosti prihvaćate sljedeće uvjete i odredbe. Ovi uvjeti osmišljeni su kako bi osigurali vrhunsku uslugu i jasnoću u poslovanju.

2. Rezervacija i plaćanje

Potvrda: Rezervacija se smatra potvrđenom nakon uplate depozita ili ukupnog iznosa, ovisno o odabranoj cijeni i uvjetima.Načini plaćanja: Prihvaćamo plaćanje kreditnim karticama i bankovnim transferima putem našeg sigurnog sustava za online plaćanje.Ostatak uplate: Preostali iznos (ako postoji) mora se podmiriti u skladu s rokovima navedenima prilikom procesa rezervacije.

3.Politika otkazivanja i povrata novca

Razumijemo da se planovi mogu promijeniti. Naša politika otkazivanja je sljedeća:Standardna cijena: Besplatno otkazivanje do 60 dana prije dolaska. Nepovratna cijena (Non-refundable): Nudi poseban popust 10%, ali ne omogućuje povrat sredstava u slučaju otkazivanja.Sva otkazivanja moraju biti poslana u pisanom obliku putem e-pošte biogendoosplit@gmail.com

4.Prijava i odjava

Prijava (Check-in): Od 15:00 sati.Odjava (Check-out): Do 9:00 sati.
Rana prijava ili kasna odjava moguća je isključivo na upit i ovisi o raspoloživosti.

5.Kućni red i odgovornost gosta

Očuvanje imovine: Od gostiju se očekuje pažljivo korištenje objekta i opreme. Svaka šteta ili veliki nered nastala tijekom boravka bit će odgovornost Gosta i naplaćuje se.Maksimalan broj gostiju 16 osoba uključujuću djecu stariju od 2 g: Broj osoba u vili ne smije prelaziti kapacitet naveden u potvrdi rezervacije.
Pušenje: Villa Palace Al Nera je objekt u kojem pušenje nije dozvoljeno (osim na otvorenim prostorima /terasama).
6. Odricanje od odgovornosti  

 Sukladno Zakonu o elektroničkoj trgovini, Villa Palace Al Nera osigurava sigurne online transakcije. Vlasnik ne snosi odgovornost za eventualne osobne ozljede ili gubitak osobne imovine gostiju tijekom boravka. Preporučujemo gostima ugovaranje putnog osiguranja.

7. Zaštita podataka i privatnost  

Vašim podacima upravljamo s najvećom povjerljivošću u skladu s GDPR-om i Vodičem za e-trgovinu Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja.

Izjava o privatnosti

E-trgovina Biogen d.o.o. na web-stranici Deluxe seafront Villa palace Al Nera magic sea OIB tvrtke 78626739724 sa sjedištem u 78626739724, sa sjedištem u Okrugu Gornjem, Planikovica VII 21 obrađuje osobne podatke dobivene od Kupaca u svrhu ispunjavanja i dodatnog potvrđivanja Uvjeta i odredbi, obrade elektroničkih narudžbi i isporuka te za nužnu komunikaciju u zakonom propisanom roku.

Opće odredbe
1. 

Kontrolorom osobnih podataka,u skladu s GDPR (u daljnjem tekstu "Regulacija") je Biogen d.o.o., OIB tvrtke 78626739724, sa sjedištem u Okrugu Gornjrm, Planikovica VII 21 (u daljnjem tekstu "Kontrolor");

2.

Kontaktni podaci Kontrolora su: e-mail: biogendoosplit@gmail.com, tel.: +38598236015,+385994533115

3.

Osobni podaci su bilo koja informacija koja se odnosi na identificiranu ili prepoznatljivu fizičku osobu.

Izvor osobnih podataka
1. 

Kontrolor obrađuje osobne podatke primljene uz suglasnost Kupaca te prikupljene preko ugovora za narudžbu i upotpunjavanje elektroničke narudžbe kreirane na web stranici: Deluxe seafront Villa palace Al Nera magic sea
2.

 Kontrolor obrađuje samo one osobne podatke Kupaca koji su potrebni za ispunjenje ugovora o kupnji;
3.

 Kontrolor obrađuje osobne podatke u svrhu isporuke, naplate te komunikacije između strana uključenih u ugovor te za vrijeme trajanja propisanog zakonom. Osobni podaci neće biti objavljeni kao ni preneseni u druge zemlje.

Svrha obrađivanja podataka

Kontrolor obrađuje osobne podatke Kupaca radi:
1. 

Registracije na web-stranici Deluxe seafront Villa palace Al Nera magic sea u skladu s Člankom 4., Dijelom 2. iz GDPR-a; 

2.

Izvršavanja elektroničke narudžbe koju je kreirao Kupac (ime, adresa, e-mail, broj telefona);

3.

 Poštivanja zakona i propisa koji proizlaze iz ugovora sklopljenog između Kupca i Kontrolora;
4.

 Osobni podaci neophodni su za izvršavanje ugovora za naručivanje. Ugovor se ne može sklopiti bez osobnih podataka.
Trajanje pohrane osobnih podataka
1.

 Kontrolor pohranjuje osobne podatke u periodu potrebnom za izvršavanje prava i obveza koje proizlaze iz ugovornog odnosa između Kontrolora i kupca u trajanja od 3 godine nakon zaključenja ugovornog odnosa;
2.

 Kontrolor mora izbrisati sve osobne podatke nakon isteka razdoblja potrebnog za pohranu osobnih podataka.

Primatelji i obrađivači osobnih podataka
Treće strane koje obrađuju osobne podatke Kupca su podizvođači Kontrolora. Usluge tih podizvođača neophodni su za uspješno izvršenje ugovora o narudžbi i obradi elektroničke narudžbe između Kontrolora i Kupca.
Podizvođači Kontrolora su:
Webnode AG (sustav e-trgovine);
Tvrtka za isporuku narudžbi;
Google Analytics (statistike web-stranice);

Prava Kupaca

U skladu s Odredbama, Kupac ima pravo na:
1. Pristup svojim osobnim podacima;

2.Ispravak osobnih podataka;

3.Brisanje osobnih podataka;

4.Prigovor na obradu osobnih podataka;

5.Prijenos podataka;

6.Povlačenje suglasnosti za obradu osobnih podataka u pisanom obliku ili e-mailom poslanom na: biogendoosplit@gmail.com

7. Podnošenje žalbe nadzornom tijelu u slučaju sumnje da je došlo do kršenja Regulacije.

Sigurnost osobnih podataka
1. 

Kontrolor izjavljuje kako će poduzeti sve tehničke i organizacijske mjere potrebne za zaštitu osobnih podataka;
2. 

Kontrolor izjavljuje kako je poduzeo tehničke mjere opreza kako bi osigurao prostor za sigurnu pohranu podataka, posebice osiguravajući pristup računalu lozinkom, korištenjem antivirusnog softvera i redovitim održavanjem računala.
Završne odredbe
1. 

Postavljanjem elektroničke rezervacije na web-Deluxe seafront Villa palace Al Nera magic sea Kupac potvrđuje da je obaviješten o svim uvjetima zaštite osobnih podataka te ih prihvaća u punoj mjeri;
2. 

Kupac prihvaća ta pravila označavanjem okvira za potvrdu u formularu za narudžbe;
3. 

Kontrolor može ažurirati ova pravila u bilo kojem trenutku. Nova, ažurirana verzija mora biti objavljena na njegovoj web-stranici.