Allgemeine Geschäftsbedingungen | Villa Palace Al Nera

Biogen d.o.o. Planikovica VII BR 21,OKRUG GORNJI , CROATIA, OIB HR78626739724

1. EinleitungMit der Buchung eines Aufenthalts in der Villa Palace Al Nera akzeptieren Sie (der Gast) die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Bedingungen dienen dazu, einen reibungslosen Ablauf und höchsten Servicestandard zu gewährleisten.

2. Buchung und Zahlung

• Bestätigung: Eine Buchung gilt erst nach Erhalt der erforderlichen Anzahlung oder der vollständigen Zahlung als bestätigt, je nach gewähltem Tarif.
• Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren gängige Kreditkarten und Banküberweisungen über unser sicheres Online-Zahlungssystem.
• Restzahlung: Der verbleibende Betrag muss gemäß den während des Buchungsvorgangs festgelegten Fristen beglichen werden.
• Die Steuer ist im Endpreis, den der Gast zahlt, enthalten.

3. Stornierungs- und RückerstattungsrichtlinienWir wissen, dass sich Pläne ändern können. Unsere Stornierungsbedingungen sind wie folgt:

• Standard-Tarif: Kostenlose Stornierung bis zu 60 Tage vor der Ankunft.
• Nicht erstattungsfähiger Tarif (Non-refundable): Bietet einen exklusiven Preisvorteil-15% rabat, erlaubt jedoch keine Rückerstattung im Falle einer Stornierung.
• Alle Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.

4. Check-in und Check-out

• Check-in: Ab [15:00] Uhr.
• Check-out: Bis [9:00] Uhr.
• Ein früher Check-in oder ein später Check-out ist nur auf Anfrage und nach Verfügbarkeit möglich.

5. Hausordnung und Verantwortung des Gastes

• Umgang mit Eigentum: Von den Gästen wird ein sorgsamer Umgang mit dem Objekt und der Ausstattung erwartet. Für Schäden, die während des Aufenthalts entstehen, haftet der Gast.
• Maximale Belegung 16 personen : Die Anzahl der Gäste darf die in der Buchungsbestätigung angegebene Kapazität nicht überschreiten.
• Rauchen: Die Villa Palace Al Nera ist eine Nichtraucher-Unterkunft (außer in den ausgewiesenen Außenbereichen).

6. HaftungsausschlussGemäß dem kroatischen Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr gewährleistet die Villa Palace Al Nera sichere Online-Transaktionen. Wir haften nicht für Personenschäden oder den Verlust von persönlichem Eigentum während Ihres Aufenthalts. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung.7. DatenschutzIhre Daten werden mit höchster Vertraulichkeit gemäß der DSGVO und den Richtlinien des kroatischen Wirtschaftsministeriums behandelt.